「転倒事故が発生したのですが、どこまで詳しく記録を残せばよいのでしょうか」「家族への報告は必ずしなければならないのですか」——介護施設を運営

「ご家族が面会に来られるたびに、あれが気に入らない、これが不十分だと言われて困っている」「利用者さんから『あの職員の態度が悪い』とクレームが

「転倒のリスクがあるから」「点滴を抜いてしまうから」「夜間の人手が足りないから」——こうした理由で、ベッドに柵を多く設置したり、車椅子にY字

「残業代の計算方法が複雑で、正しく支払えているか不安だ」「職員から未払い残業代を請求され、想定外の金額に驚いた」「夜勤明けの職員をそのまま日

介護業界における労務トラブルの中でも、近年とりわけ増加しているのが「未払い残業代」をめぐる問題です。しかもその多くは、明確な長時間労働という

人手不足が引き起こす“見えにくいリスク”介護業界における人手不足は、もはや一時的な問題ではありません。慢性的な採用難、定着率の低さ、現場

外国人介護職員の採用が当たり前になる時代に介護業界における人手不足は、年々深刻さを増しています。その対策として、外国人介護職員の採用を検

労基署の調査は「ある日突然」やってくる「うちは小規模な施設だから関係ない」「大きな問題は起きていないから大丈夫」。介護施設の経営

介護現場におけるAI・ICTの導入背景介護業界では高齢化の進行と慢性的な人手不足が課題となっており、施設運営者にとって効率的かつ安全なケ

「うちの母にもっと丁寧に接してよ」「この職員を外してくれ」。介護の現場で、こうしたご家族からの強い言葉や無理な要求を受けた経験をお持ちの方も